Доверяй но проверяй, или правила самозащиты при покупке электронного учебного курса
Сегодня 15 марта — Всемирный День защиты прав потребителей. Самое время поговорить о том, как можно защитить свой кошелек от покушения на его содержимое очень активных (наглых и настырных, а потому успешных — по определению Азамата Ушанова) продавцов информационных товаров.
Если доказать бракованность вещи можно с помощью независимой экспертизы, то определить, насколько вас обманула броская реклама учебного курса, электронного самоучителя, пособия по созданию или раскрутке сайта — чрезвычайно трудно. В этой сфере пока нет определенных критериев качества. Следовательно, лучшая защита — профилактика. Только внимание к деталям и «рекламоустойчивость» помогут отбраковать хлам, выбрать лучшее, сберечь деньги и время.
Я обещала рассказать о бабушкиных секретах выбора качественных продуктов. Выполняю.
Бери не у того, кто кричит громче, а у того, с кем покупатели здороваются. Если покупатель здоровается с продавцом, значит, берет у него не первый раз. Присмотрись, к кому подходят и даже становятся в очередь, хотя рядом много прилавков с подобным товаром.
Как быть, если на новом рынке вы никого еще не знаете, а продавцов больше, чем покупателей (как раз сейчас такая ситуация в Рунете)? Анализировать!
Вот мы в молочном ряду. Бабушка подходит к одной женщине. Что-то спрашивает, прислушивается к ответу, делает покупку. Я удивляюсь: «Ты не попробовала, как другие, почему же купила именно у нее?»
«Я выбираю хозяюшку. Эта очень аккуратная, приветливая, глаза добрые, голос теплый. Смотри какой чистый прилавок, какие у нее руки, совочек, салфетки. Значит, она так же аккуратна, когда делает творог, он будет вкусным. Выбирай продавца – не ошибешься.»
Много лет прошло. В Интернете я выбираю электронный самоучитель по сайтостроению, а бабушкины советы помогают и здесь.
Примем за аксиому: Интернет – тот же базар, на котором продавцы с юга громко расхваливают свой товар (используя самые передовые технологии продающих текстов). К вам обращаются по имени (через рассылку), обещают скидку от названной цены. Устоять трудно. Зажмите в кулак денежку, и вспомните рынок.
На прилавке насыпаны горы роскошной золотой кураги, прекрасно высушенной. Когда ее накладывают в пакет, то совочком набирают откуда-то снизу или сбоку. Дома вы обнаруживаете, что курага чрезвычайно влажная, т.е. вас надули. Согласен ли продавец, чтобы вы сами положили витринный вариант в пакет? Если да, значит – это ваш продавец и ваша удачная покупка. (Правда, контрольное взвешивание никогда не повредит. 
)
То же самое и при покупке курса. В предыдущей статье я назвала три момента, на которые следует обратить внимание при выборе. Сейчас немного подробнее, для тех, кому нравятся пошаговые инструкции.
- Запомните, не тот курс хорош, о котором громче кричат, а тот, автор которого не боится вопросов, показывает работы своих учеников, дает возможность «попробовать» — скачать бесплатно уроки.
- Как выглядит и функционирует его виртуальная недвижимость? Находим ссылки на мини-сайте. Если вам нравится оформление, содержание, функциональность — ставим плюс.
- Ищем отзывы довольных покупателей. Вы видите адреса сайтов, сделанных после изучения курса, или только фотографии рецензентов с именами? Кто эти люди? Вы доверяете их словам, что именно благодаря курсу можно легко и быстро создать сайт, если они не показывают свои работы (а ведь это было бы им очень выгодно для продвижения своих сайтов, не так ли?).
- Есть ли у автора обучающего курса систематическая рассылка, журнал? Можете ли вы поучаствовать в обсуждении на сайте новых материалов, написать свой комментарий, задать вопрос и получить ответ? Если да – ставим еще один плюс. Рассылка представлена только серией из нескольких писем, которые плавно подводят вас к покупке? Этого мало!
- Посмотрите, есть ли форум, где вы можете познакомиться с другими покупателями курса, получить ответы на свои вопросы. Есть – ставьте еще один плюс. Доступ к материалам форума только для тех, кто уже приобрел видео-уроки? Не очень хорошо.
Форум вроде есть, но он совершенно пустой – задумайтесь.
Вот так, небольшими шагами от вопросов к ответам двигаемся к принятию решения.
Напоследок еще два золотых совета от мудрой бабушки.
Никогда не соглашайся на довески. Лучше заплатить чуть дороже за один хороший кусок мяса без довесков, чем потом их выбрасывать.
Посмотрите, действительно ли ценными являются добавки к основному продукту? Очень часто они прикладываются для создания иллюзии выгодности вашей покупки, но сами по себе не представляют никакой ценности. Оценивайте основной продукт, не покупайтесь на количество бонусов. По своему опыту скажу, что еще ни один из них мне ни разу не пригодился. Если на необходимый вам курс в диске отведено меньше 85-ти % общего объема — ищите другой.
Не позволяй продавцам управлять тобой. Никогда не торопись, делая выбор. Если начинают подгонять, лучше отойди в сторону и подумай, зачем.
Распространенный скрипт «Генератор растущей цены» часто заставляет купить книгу, внушая выгодность сделки: лучше сейчас 1000, чем послезавтра 1500. Но вполне возможно, она вам в данный момент совершенно не нужна, а позже вы или найдете информацию бесплатно, или она окажется безнадежно устаревшей.
Защита прав потребителей в руках самих потребителей. Не зря говорят, что кто предупрежден – тот вооружен.
Хочу предложить вам контрольный вопрос по теме. Сравните, используя предложенные советы, разные курсы, активно рекламируемые в Сети. Какой бы вы посоветовали новичку изучить, чтобы научиться делать сайты?
A у вас есть свои рецепты, как определить качество информационных товаров до их покупки?
16.03.2009
С интересом почитала бабушкины советы
Согласна с бабушкой, тоже пользуюсь этим критерием при выборе продавца:покупать «у того, с кем покупатели здороваются».
Очень люблю пошаговые инструкции, хоть многие и иронизируют над ними
Выбрать курс по сайтостроительству, ознакомившись с сайтом продавца, весьма ценная мысль(все гениальное просто), хоть и есть такая поговорка, что «сапожник без сапог», но тут не тот случай.
[Ответить ]
16.03.2009
Кстати, я первоначально хотела эту поговорку вспомнить. Верно, если строитель может не иметь собственного дома (нет денег на покупку земельного участка, архитектурный проект, разрешения-согласования и т.п), то учить других создавать сайты не имея приличного собственного — это признак той самой наглости и напористости.
Как вам понравится такое:вы можете заплатить 2000 рублей чтобы узнать много секретов, например, « Как учить, не имея знаний?»
Как легко прикинуться VIPом, возомнить себя гуру и брать с доверчивых новичков денежки за обучение этим премудростям — вот чем забивают голову тем, кто хочет реально чему-либо научиться.
[Ответить ]
16.03.2009
Проще всего обезопасить себя это спросить знающего человека. Когда опыта покупок нет совсем, очень просто вляпаться. Учиться через компьютер всему на свете удобно.
Забавно звучит, учить не имея знаний.
Все хотят учить,и никто не хочет работать учителями.
[Ответить ]
17.03.2009
Светлана, давайте поскорее продолжение. По-вашему вообще нет приличных материалов и все курсы туфта, или можно-таки найти приличный? Мне привычнее использовать для изучения нового старый проверенный способ — книги.
Видео это перспективно, не буду спорить. Возможно мне просто не везет, встретил только одного человека, у кого уроки по созданию сайта сделаны нормально. Вы догадываетесь, о ком я?
[Ответить ]
17.03.2009
Постараюсь.
Кажется я догадываюсь, о ком речь. Кстати, скоро на Всеобщем самообучении состоится встреча с этим автором и разговор о его последнем очень удачном курсе.
По уже сложившейся традиции, гость будет не один. Надеюсь, будет полезно из первых уст узнать, как рождаются учебные курсы. На сей раз разговор о сайтостроении. Ждите.
[Ответить ]
17.03.2009
Очень полезная статья! А бабушка просто молодец! Настоящая житейская мудрость!
Ваша статья заставляет задуматься не только о том, как стать искушённым покупателем, но и о том, как стать хорошим продавцом...
[Ответить ]
17.03.2009
Да, так и есть. Продавцам тоже надо учиться не только «впаривать» и «втюхивать», но и так себя подавать, чтобы очередь выстраивалась!
Только почему-то их другим методам новоявленные «гуру» учат, под девизом «Главное — казаться, а не быть».
Чего только стоят уроки на тему «Как быстро стать Гуру», где расскажут о том, как прокачать экспертность. Оказывается, нужно просто сказать,"Я — эксперт!" — и все! После этого можете продавать все что угодно. Все равно никто не проверит. Увы, моя бабушка до их «прилавка» не доберется, и никто их не остановит, взяв за руку и заглянув в глаза.
[Ответить ]
17.03.2009
Как всегда, в точку! Меня от этих новоявленных «гуру» в памперсах тошнит уже!
Светлана, а как смотрите на то, чтобы купить курицу, несущую золотые яйца? Неужели откажетесь?
[Ответить ]
17.03.2009
Это ты про того, который продал свою рассылку, приносящую 2000 баксов в месяц? Жаль, не сказал, за сколько проадал. Секрет, наверное. А рассылки-то у него все на Субскрайбе, бесплатные.
[Ответить ]
17.03.2009
Да, это я заметил уже. Очередной дояр доверчивых лохов готовится считать бабки. А цены за курсы как задирать стали. Почему? Так их учат гуру малолетние,типа чем дороже поставить цену, тем больше в сеть рыбки попадется, Кто то поверит, что там и правда секреты запрятаны. Смех и слезы.
[Ответить ]
17.03.2009
Ну вот, диалог моих читателей заставил вспомнить еще один мудрый совет бабушки. Она говорила:«Никто и никогда не продаст тебе курицу, несущую золотые яйца!» Это относилось к тому, что обещают гораздо больше возможного или предлагают (чуть ли не со скидкой) что-то сверх-прибыльное.
Пожалуй, будет пост и на эту тему. Спасибо за идею, ребята!
[Ответить ]
17.03.2009
Хороший пост, согласен. Выбирать надо.
Заметил интересную тенденцию — толковые авторы инфопродуктов обязательно выкладывают для ознакомления бесплатные материалы своего авторства, законченные и на какую-нибудь смежную тему относительно основного инф. продукта.
[Ответить ]
20.03.2009
Чем щедрее автор, тем качественнее материалы. Еще думаю, продающийся курс не будет лучше по качеству отдельных уроков, которые дают «попробовать». Закон базара, где попробовать дают самое вкусное, правда!
[Ответить ]
22.03.2009
Согласна, Lilu, лучше не будет («как могу — так и делаю!»), но и хуже не будет. Все-таки платность предполагает хоть какую-то ответственность.
Именно поэтому всем сомневающимся предлагаю сначала ознакомиться с полным ассортиментом рынка. Попался какой-то интересный товар, посмотрите, есть ли варианты, сравните, распробуйте все, что предлагают на пробу, тогда уже решайте.
Если автор «жмется», и кроме рекламы и нескольких страничек с общими словами и обещаниями ничего толкового не показывает, скрывая как «секрет», можете смело проходить мимо.
[Ответить ]
29.03.2009
Мне показался интересным новый курс Евгения Смольянинова «Фабрика сайтов». По предложенной методике проверила, как много полезного и бесплатного на сайте автора, какой мини-курс бесплатный по сайтостроению он дает. По-моему, это надежно.
Не знаю про рекомендуемую в курсе CMS для управления сайтом. Может быть, посоветуете что-то, или кто-то в курсе и может рассказать про эту Fusion?
[Ответить ]
29.03.2009
Lilu, мне приятно узнать, что работаю не напрасно! Действительно, все признаки качественного курса присутствуют. Я сама пока ничего не знаю об этой CMS и думаю, будет интересно о ней узнать не только нам.
Надеюсь, Евгений согласится ответить на мои вопросы. Вы хотите задать свои? Пишите, адрес на страничке «О проекте».
[Ответить ]
04.04.2009
[...] комментариях к заметке «Доверяй, но проверяй, или правила самозащиты при поку... Lilu просит совета: Мне показался интересным новый курс [...]
08.04.2009
[...] моем блоге была заметка о том, как выбирать лучшее, используя старые и проверенные советы мудрой [...]
18.10.2010
[...] покупателям курса, кто еще пока удержался от покупки, хочу предложить не спешить, а посмотреть, как много в сети хороших и совершенно [...]